Rekisterinpitäjä:
Lumenled Oy
Vuohisaarentie 9
40950 MUURAME
0505443557
Y-tunnus: 3217751-3
myynti@lumenled.fi
Rekisterin käyttötarkoitus
Keräämme verkkokaupan asiakkaan antamia henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen, et voi tilata tuotteita verkkokaupastamme, jos et anna henkilötietojasi.
Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietoja voidaan käyttää asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitoon, asiakaspalvelun ja verkkokaupan liiketoiminnan kehittämiseen sekä mainontaan ja suoramarkkinointiin.
Säilytämme henkilötietoja rekisterissämme niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain noudattamiseksi. Henkilötiedot hävitetään henkilötietolain mukaan, kun niiden säilyttämisen oikeudellinen peruste lakkaa. Joitakin tietoja voidaan säilyttää lain asettamia aikarajoja kauemmin, jos se on tarpeen esimerkiksi kirjanpidon ja kuluttajakauppaan liittyvien takuu- ja reklamaatioasioiden hoitamisessa.
Mitä tietoja keräämme?
Rekisteriin tallentuu kaikki se tieto, mitä ostotapahtumassa tai käyttäjätunnuksen luomisessa meille asiakkaan toimesta annetaan, kuten:
- Nimi
- Osoite
- Muut yhteystiedot kuten sähköposti ja puhelinnumero
- Sosiaalisen median kautta suoritetuissa kirjautumisissa kirjautumiseen käytetty sähköpostiosoite ja varmenne
- Tilaushistoria (mm. tilautut tuotteet, tuotteiden väri, koko/paino ja hinta)
- Tilauksen lisätietokentässä annetut tiedot
- Käytetty toimitus- ja maksutapa
- Lähetysten seurantatiedot
- Asiakkaan tekemät tuotearvostelut
- Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot
- Tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet
HUOM!
Luovutamme joitakin välttämättömiä henkilötietoja kolmansille osapuolille, kuten esimerkiksi logistiikka-, pankki-, maksunvälitys-, kirjanpito- ja tietotekniikka-alalla toimiville yhteistyökumppaneillemme tilaus-toimitusprosessin mahdollistamiseksi sekä markkinointia varten. Tietosi välitetään laskulla/luotolla ostaessa myös palvelun tarjoavalle yritykselle.
Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille heidän niitä pyytäessä. Ilmoitamme viranomaisten tietopyynnöistä myös asiakasta, mikäli se on lain mukaan sallittua.
Asiakkaalla on oikeus:
- tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
- tietojen oikaisemiseen
- käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
- vastustaa käsittelyä
- peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
- tehdä valitus puutteellisesta tai lain vastaisesta käsittelystä valvontaviranomaiselle (www.tietosuoja.fi)
Sivustollamme käytetään evästeitä
Eväste on pieni sivustomme lähettämä tiedosto, joka tallennetaan tietokoneeseesi.
Sivustossamme käytetään kolmentyyppisiä evästeitä:
Ehdottomasti välttämättömät evästeet
Sivuston toimiminen oikein edellyttää näitä evästeitä. Ilman näitä evästeitä emme voi taata, että voit siirtyä sivustolla, etsiä ja ostaa tuotteita, kirjautua tai tehdä muutoksia asiakasprofiiliisi tai selata tilauksiasi.
Toiminnalliset evästeet
Näiden evästeiden avulla muistetaan sivustossamme tekemiäsi valintoja, jolloin sivuston käyttäminen sujuu helpommin.
Suorituskykyyn liittyvät evästeet
Näiden evästeiden avulla saamme selville, kuinka sivustoamme käytetään. Näitä tietoja käytetään sivuston kehittämiseen, jotta pystymme tarjoamaan parhaita mahdollisia elämyksiä. Näitä evästeitä ei ole yhdistetty henkilötietoihisi.
Evästeiden käyttämisen hyväskyminen
Käyttämällä Lumenled.fi palvelua hyväksyt evästeiden käyttämisen.